با گذشت زمان و با پیشرفت دنیای دیجیتال، سرعت انجام اموری همچون مکاتبات اداری در داخل و خارج از سازمان‌ها رنگ و بوی جدیدی به خود گرفت و طبعا پافشاری بر انجام امور به صورت گذشته و سنتی سازمان‌ها را دچار عقب افتادگی خواهد کرد.

بحث مکاتبات از طریق فکس دارای برخی معایب می‌باشد؛ که اولین موضوعی که مطرح است بحث هزینه‌های بالا این روش می‌باشد. دستگاه‌های فکس به طور کلی هزینه بالایی دارند و همینطور آنگونه که باید سریع عمل نمی‌کنند و همچنین بحث بایگانی فکس‌ها خود چالشی دیگر است.

با استفاده از فکس اینترنتی شما در وهله اول این امکان را دارید که در هر زمان و مکان که لازم دارید بتوانید از این قابلیت استفاده کنید. مورد دوم هزینه‌های بسیار پایین در استفاده از فکس اینترنتی این قابلیت را در اولویت قرار می‌دهد. و در آخر یکی از مهم‌‎‌ترین ویژگی‌های استفاده از فکس اینترنتی امکان آرشیو و بایگانی فکس‌های دریافتی و ارسال شده در سامانه آدا می‌باشد.